3月6日，瑞森生活（银城物业）事业一部2025年终总结暨2026工作部署会隆重举行。来自事业一部各条战线的175位骨干力量济济一堂，共同回顾过去一年的奋斗历程，擘画新一年的发展蓝图。瑞森生活总裁刘勇罡先生出席大会并作重要讲话。

会议伊始，事业一部各职能部门依次作工作汇报。运营、品控、客户满意、非物、市场、财务、人资等板块负责人分别就2025年工作成效、存在问题及2026年工作规划进行了详细阐述，数据详实、重点突出，为后续工作提供了清晰的方向指引。

事业一部各职能部门依次作工作汇报

在分享环节，来自一线的优秀项目代表带来了宝贵的实践经验。随后，集团业务运营与采供板块分别就工作沟通和年度总结及计划进行了分享，为各项目提供了可借鉴的思路和方法。

优秀项目代表及集团业务运营与采供代表分享

大会举行了2026年度责任状签订仪式。在全体与会人员的见证下，瑞森生活副总裁范兴霞女士与各区域负责人逐一签订责任状，进一步明确年度工作目标，压实主体责任，确保各项任务落到实处。

各区域签订责任状

在领导工作部署环节，事业一部助理总经理韩媛媛女士以“沐光而行 映照初心”为主题，对市场及公建项目下一阶段工作进行了专项部署，深入践行集团“两升一降”战略指引，自我加压增加“降低风险”，实现“两升两降”新突破，推动市场拓展与公建运营再上新台阶。

事业一部助理总经理韩媛媛女士

瑞森生活副总裁范兴霞女士以“策马扬鞭 高质发展”为主题，对事业部整体工作进行了全面总结与部署。她围绕品质、满意度、经营、风险、团队五大核心维度，要求全体成员与集团同频共振，夯实高品质服务基础，实现高质量发展。她强调，要坚决贯彻“从追求规模转向追求质量，从做大转向做优”的战略方针，持续深耕长三角区域，在优势地区做深、做透、做强，以优质服务赢得市场口碑。

瑞森生活副总裁范兴霞女士

瑞森生活总裁刘勇罡先生发表重要讲话。他深刻剖析了当前行业形势与公司发展机遇，明确了未来工作的重点方向。总裁指出，公司要持续强化市场开拓与项目甄选能力，聚焦既有营收又有利润的优质项目；要深耕项目运营，通过优化内部管理流程、降本增效，提升运营效率和利润率，例如在公建增项、住宅非物增收以及物耗、能耗、人工成本控制等方面挖掘潜力；要始终将品质提升作为重中之重，牢牢守住服务基本盘，高度关注并防范行政处罚风险。在考核机制上，总裁强调，今年将推行季度考核抓过程、年度考核定结果，同时通过专业考核确保评价的深度与公平性，并借助卓越俱乐部等平台选拔优秀专业人才，为公司可持续发展保驾护航。

瑞森生活总裁刘勇罡先生

大会举行了隆重的颁奖环节，对2025年度工作中涌现出的优秀团队和个人进行了表彰，感谢他们一年来的辛勤付出与卓越贡献，激励全体人员以先进为榜样，在新的一年再创佳绩。

此次大会不仅是一次总结部署会，更是一次凝心聚力的动员会。瑞森生活（银城物业）事业一部全体骨干将以此次会议为新起点，策马扬鞭、砥砺前行，奋力书写高质量发展的新篇章。